摘要 物质层这是企业文化的表层,范围主要包括企业风貌、企业环境、企业技术、产品形象以及模范人物等,如优美的工作环境、高品质的产品或者服务、企业内刊、英雄人物等。物质层是制度层和精神层形成...
物质层
这是企业文化的表层,范围主要包括企业风貌、企业环境、企业技术、产品形象以及模范人物等,如优美的工作环境、高品质的产品或者服务、企业内刊、英雄人物等。
物质层是制度层和精神层形成的要诀条件,也是企业文化外在的直观表现。内容包含企业标示设计(如企业名称、企业徽章、企业标准字、企业标准色四个要素以及一些辅助设计等)、企业环境(企业建筑布局、装修风格、环境布置、办公格局等)、企业标志(旗帜、工装、企业歌曲等)、企业文体娱乐设施和活动、企业文化用品(画册、宣传页、名片、信笺、纪念品等)、正式与非正式企业文化传播渠道等六大方面。
制度层
制度层主要包括企业的各种行为规范、规章制度、考核措施、风俗习惯,以及企业成员对这些制度的认同度。企业制度是企业文化的中间层次,它是精神文化的实际载体,也是物质文化得以实现的保证。企业制度作为企业成员行为规范的模式,在内外两面协调了企业的人际关系,使得员工的活动得以有序而合理的进行。
精神层
企业文化的精神层又叫企业精神文化,是企业文化的核心层次。相对于物质层和制度层来说,是一种深层次的意识形态,它反映了企业的信仰和追求,可以说是企业的灵魂。精神层在整个企业文化中占主导地位,是企业文化制度层和物质层的最高原则和基础条件,是企业文化文化、制度文化的升华,是企业的上层建筑。其主要包括:
1.经营理念
在竞争激烈的市场环境中,企业时时刻刻都面临着抉择和考验,这就需要有一个合理的科学的方法和理论来指导企业的行为,着就是企业经营理念,也称作是经营哲学,是企业运营和管理的指导原则。他主导整个企业的行为方向,如日本松下公司就是以“追求经济利益,注重生存意志,事事谋求生存和发展”为经营理念。
2.企业精神
企业精神是企业文化的核心部分,在整个企业文化中起着主导和支配的重要作用,在整个企业文化中起着支配的地位,它对企业经营理念、规章制度和企业形象等起着决定性的作用。 可以说,企业精神是企业的灵魂。
3.企业道德
企业道德不同于企业的规范和制度,它不具有硬性的约束力,却具有广泛的适应性,对在企业成员的精神上有着十分强烈的感染力和带动力。尤其当它被企业成员认可和接受后,更是在人们思想意识中形成一种无形的自我约束力。
4.团队意识
团队意识是指企业经过精心培养并逐渐形成的并为所有企业成员都认同的思维方式、行为模式和价值取向等。它反映了企业成员对企业的形象、风尚、特征的理解和认可,同时也包含着企业成员对企业未来发展的理想与期冀,折射整个企业的素质水准和道德风尚,这是企业凝聚力最有力保证。