摘要 根据迪尔和肯尼迪的理论,企业文化大致由五个要素构成,即企业环境、价值观念、企业英雄、文化形式和文化网络。•企业环境并不只包括企业内部环境,同时还包括企业的性质、经营方向、市场竞争、...
根据迪尔和肯尼迪的理论,企业文化大致由五个要素构成,即企业环境、价值观念、企业英雄、文化形式和文化网络。
•企业环境并不只包括企业内部环境,同时还包括企业的性质、经营方向、市场竞争、企业的社会形象等多个方面。企业环境往往决定着企业行为的方向,是企业文化最大的影响因素。
•价值观念并非专指个别人价值取向,而是整个企业的观念和信仰。价值观是企业文化的核心,是指企业内成员对企业内一切行为的好坏、善恶、正确与否的一致认识,它能反映出一个企业的基本风貌。统一的价值观价是企业凝聚人心、支配行为的行为准则,每一位企业成员都以此来选择自己的行为取向。
•企业英雄是企业精神的体现,是企业价值观的具体化身,是企业成员行为规范的典范和楷模。企业英雄对企业文化的形成和加强起着极其重要的作用,是每一个企业成员效仿的榜样,他们将企业员工的个人追求与企业目标紧密联系起来,对员工的精神上有着很强的激励、鼓舞效应。如大庆油田王进喜的“铁人”精神、海尔集团总裁张瑞敏的“一团火”精神等,这样企业英雄人数很少,但是他们对企业高度的责任感以及对事业执着而正确的追求精神,对企业文化的影响是长远而深刻的。
•文化形式一般包括企业内各种形式的文体娱乐、聚会等节目,以及各种表彰、奖励、聚餐等活动。通过这些寓教于乐的方式,可以缓和员工之间的紧张气氛,增进彼此间的了解和感情,在一种轻松和谐的氛围内达到宣传和体现企业文化的目的。
•文化网络包含了企业内正式与非正式的信息传播渠道。正式文化网络主要有企业会议、内部刊物、企业文件、广播电视、局域网等。非正式的文化网络是指企业内部以逸闻趣事、小故事、幽默笑话、猜测、流言等一些不正式的信息传播渠道,具有传播速度快、影响范围广、生动形象、具有感染力等优点。但是,同时也具有偏离工作中心、离间职员关系、破坏职场和谐环境、涣散企业凝聚力等诸多消极面。