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       济南圣泉集团股份有限公司董事长、总裁唐一林在谈到“厚道鲁商”时表示，厚道主要是“道”，“道”就是要有仁爱之心。唐一林认为，圣泉集团响应“厚道鲁商”倡议做的最具特色的是，关心员工、关心用户，使企业和员工、客户、供应商及投资者的关系和谐，实现共同发展;同时圣泉集团坚持真诚回报社会，积极投身公益事业。

       以提高员工待遇为己任 不断增强员工荣誉感

       唐一林说，要做“厚道鲁商”，企业家应该时刻牢记，要对社会负责，首先要对自己的员工负责。善待自己的员工既是一种激励机制，也是一种社会责任。提高自己员工的生活水平，也是一种善举。
       目前，圣泉集团拥有员工3000多名，公司制定的工资指导线，比本地区的工资指导线水平高20%。此外，圣泉集团在关键人才中实行“利润分享机制”，每年固定拿出公司10%-15%利润作为绩效奖金，让公司的关键人才都能分享企业的利润增长和发展成果。
       圣泉集团采取了“激励大多数”的奖励原则，75%的员工可以被评为不同等级的先进员工，除各种奖励之外，每年圣泉集团还会评选出合理化建议奖、安全生产奖、专利奖等，极大地提高了员工的荣誉感和自豪感。

       客户物质利益和情感利益和谐统一 实现共同发展

       实现客户物质利益和情感利益的和谐统一，是企业品牌建设的关键，也是厚道鲁商可以持续发展的关键。
       据介绍，圣泉集团始终坚持“一切为了您的需要”的经营理念，从客户的实际利益和需要出发，连续启动了“全球全年365天24小时全面、全方位客户服务制”，全力帮助客户提高产品质量、降低生产成本、提高经营管理水平，加现产业结构优化升级。
       针对价值创新，圣泉集团与山东大学自动化研究所合作，自主研发，推出“A+B固化剂自动控制仪”，免费赠送给客户使用，从而使客户生产实现自动控制，减少了铸件缺陷，解决了换季时固化剂的供应和搭配问题，大大降低了客户生产成本。
       记者了解到，圣泉集团通过采用多种营销策略与客户充分沟通，逐步建立客户对品牌的信任、支持、依赖、忠诚，提升品牌影响力，提高品牌产品的销售额，形成良好的品牌建设氛围，进一步提高了圣泉的品牌知名度和美誉度。让客户在创造价值的体验中与圣泉融合在一起，从而赢得客户的认同，建立起客户对品牌的忠诚度。

       建立慈善公益基金 坚持用真诚回报社会

       唐一林说，企业的财富是社会财富的一部分，只有用在最需要的地方，才能发挥他的价值。做厚道鲁商，要让一部分财富回报社会，投放公益事业。
       致富思源，富而思进。近年来，在做大做强企业的同时，圣泉集团奉行“取之自然，服务社会，造福人类”的责任理念，积极投身公益慈善事业，并提出创建幸福企业的美丽构想。
       抗击非典中，圣泉集团捐助25万元，帮助章丘市建立非典专治医院;四川汶川强地震发生后，圣泉集团开展了“情牵灾区，心系灾民”的抗震救灾捐款活动，累计捐助320余万元;青海省玉树地震，圣泉集团捐赠100 万元产品，同时成立唐和唐抗震救灾救援服务队，将爱心和责任送往灾区……
       近年来，圣泉集团各类捐助及公益性投资已达到了8000余万元。此外，圣泉集团还建立了一只3000万元的慈善公益基金，在社会上树立了良好的典范。