磨料磨具网

       大连威科特锐研磨有限公司创立于2005年，是由英文“Victory”（胜利）的读音演变而成，代表着企业的发展会达到预定目的并获得成功。

       大连威科特锐研磨有限公司，是一家专注从事于涂附磨具研发、生产、销售、服务为一体的专业性企业。旗下现有四个品牌产品：“威科特锐”、“锐无敌”、“狼牙”、“RQ”。主要以“强力弹性磨盘”、“韩式花页轮“、“千页轮”为主导产品，同时生产经营砂带、砂纸、砂布卷等产品。

       威科特锐人始终秉承着：只有品质一流的产品，竭尽全力的服务，合理诚实的价格，雄厚有力的技术保障才是企业生存并发展壮大的唯一途径这一经营理念致力于涂附磨具行业。

       产品——企业的生命

       产品是企业的生命，一个企业与其是在生产销售产品，不如说是产品在维系着企业的生存，而每款产品从进入市场开始都要经历成长期和成熟期。要想产品成长期在市场中站稳脚跟，顺利进入成熟期，就要注重产品的质量。威科特锐严控质量关，从原材料的购进到产成品的销售，无不把质量放在第一位。为此，企业在原材料和辅料的采购方面严格把关，所用砂布全部来自于业内大公司大品牌；辅料是从众多供应商中经过多次试验与市场考查后而确定的，每款产品出厂前也要经过两次的质检后方可进入市场。

       2010年5月，公司增加投入喜迁新址，从而扩大了员工的人数和设备数量，公司产品也在原来单一的百页片、千页轮基础上，增加了多规格的百页片、花型片、砂布卷及砂纸等，日产量比之前增长了10倍。品种的多样性给企业开辟了新的发展渠道，产品的销售也从原来主要在大连市区扩展到国内其他省区域，近年来还远销到国际市场。

       2012年由公司名字注册的商标“威科特锐”注册成功，代表着威科特锐将以自己的品牌进驻涂附磨具行业中高端市场，同年针对终端客户的“锐无敌”品牌也注册成功。

       2013年专为经销商打造的“狼牙”品牌问世，从而使威科特锐产品在市场上更具针对性。同年，针对国际市场的“RQ”品牌诞生，意味着威科特锐已转型升级，其产品不再局限于国内市场，勇敢地走出国门大胆参与国际市场竞争。
       公司为客户量身打造了不同价位的产品，以满足客户的不同需求。所生产的强力弹性磨盘具有较强的弹性，较高的抗压、抗弯强度，自锐性好、磨削率高，低噪音等特点。韩式花页轮具有同步磨削强、弹性好、韧性大，可弯曲打磨、散热性强，使用寿命长等特点。研磨页轮具有工作面坚硬，切削锋利、加工效率高，不烧伤工件，理化性能稳定、安全性高，连续操作简单方便，较同行业产品使用寿命长等特点。

       一个企业的竞争力主要体现在其为市场提供的产品上，把产品做好、做精、做专，是威科特锐始终如一的追求。

       服务——企业的软实力

       威科特锐有着完善的服务体系，并将其制度化。比如在市场开发方面，每开发一位用户，前期公司会根据客户的实际情况，协助客户做好对产品需求的分析，使自己的产品能够最大限度地满足用户需要并提高客户的工作效率，同时还会让客户在应用中去体验本公司与其他公司产品的不同之处，用事实说话，让客户通过使用确定自己的选择。产品售出后，公司会不定期地进行电话回访或是登门回访，确保把将要发生或可能发生的问题及时扼杀在摇篮里。如果产品在使用中出现问题，则及时为客户提供满意的决解方案。

       2012年底，公司突然接到一家合作多年的老客户的投诉电话，反映产品出现飞片问题。这款产品客户已使用多年，之前从未出现过类似情况。经过对问题产品进行分析发现，产品的胶水与砂布无法融合，这是自己的产品质量出了问题。为了找出具体原因，给客户一个满意的答复，总经理秦玉刚立刻深入生产车间，与质检人员一道寻找原因，展开实验。分别采用两种不同厂家的辅料和原材料做成产品，在四个烤箱里同时做试验，经过反复验证，证实“飞片”的真正原因是原材料环节出现了质量问题。公司及时将试验结果告知客户，并给予客户换货及相应的补偿处理，客户对此表示了谅解并接受处理方案。

       事情并未到此结束，因为我们深知，金杯银杯不如客户的口碑，客户对产品的影响力远远大于企业对产品的宣传。接下来公司对产品质量问题举一反三，选派售后小组驱车数千公里，历时半个多月，逐户走访因此批产品所涉及的客户。每到一家都会表明来意，诚恳地道歉，真诚地希望得到客户的谅解，并征求客户意见给予退换货的处理或给予相应补偿，让客户感受到威科特锐视用户为上帝，遇事不推诿、不扯皮、勇于担当的品性。这次质量事故虽然造成了数万元的损失，但通过此事更加强了企业与客户的合作，使客户亲身体现了使用威科特锐产品决无后顾之忧的问题。

       技术——企业的脊梁

       随着涂附磨具应用领域的不断进步及制造成本的不断增加，手工生产己无法满足市场对产品质与量的需求，提升装备能力、以机械替代手工成为行业发展的必由趋势。威科特锐审时度势，以自己的力量自制研发了两台砂布分条机，这是威科特锐在原材料分条上的一大突破，也得到了行业同仁的一致肯定，大大节省了在砂布分条工序上浪费的人力和时间。同时企业还引进了多台先进的生产设备，其中全自动百页片一体机生产线，使最初由手工打胶、切片、摆片变为全自动生产、一气呵成，不仅提高了产品的产量、质量、美观度，也大大提高了生产效率、降低了人力成本。

       文化——企业的灵魂

       走进威科特锐的生产车间，墙面上赫然写着公司的经营理念，它提醒员工无时无刻都要把产品品质、服务、诚信、技术放在第一位。公司的企业文化把员工紧紧地团结在了一起，形成了强大的向心力，它调动激发了员工的积极性、主动性和创造性，使员工的能力得到全面发展，增强企业的整体执行力。

       威科特锐的企业文化也发挥着"软"约束的作用，它让员工明白自己哪些不该做、不能做，从而提高了员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束力，使员工明确工作意义和工作方法，从而提高了员工的责任感和使命感。

       威科特锐的企业文化调动了员工的积极性，工作起来更有热情，同时提高了生产效率，也提高了企业的效益，因为员工们明白，只有“水涨才可以船高”。

       威科特锐人会一直坚守自己的经营理念，紧抓企业生命线，使企业在快速发展的市场中稳定地转型升级，让我们的产品带着威科特锐的霸气，力争打造中国涂附磨具行业的领军企业。

       （大连威科特锐研磨有限公司供稿）