广东创汇实业有限公司常务副总经理侯远斌
2014年9月19日,为庆祝公司创办20周年,创汇举办了盛大的庆祝活动,中国磨料磨具网受邀参加并同时采访了创汇公司常务副总经理侯远斌。
以诚为本
广东创汇实业有限公司,创立于1994年。是专业从事树脂磨具生产、研发、销售和服务的中外合资企业。二十年来,创汇公司立足于"现代化精品磨具制造专家"的专业化定位,致力于生产让用户满意的"精品磨具"。
“在创汇公司二十年的发展过程中,“诚信”一直是推动公司发展壮大的最大动力。”侯经理这样告诉记者。“始终确保客户利益,就是最大的诚信!”
“确保每一件产品的质量,确保每一位合作客户的利益,努力实现互利共赢模式,这就是创汇公司最大的“诚信”所在。伙伴关系不是一种随意的关系,它既是创汇公司客户服务的自然结果,也是一种庄严的承诺:即我们把自己的未来与客户的未来紧密的联系起来,把客户的需求作为我们的唯一目标,把客户的满意作为我们的成功的标志。
“以诚为本”是创汇公司的经营信条,它不光被创汇人挂在嘴上、更刻在创汇人心里,无时无刻不在指导着创汇人的一言一行。在过去的二十个春秋里,在“以诚为本,合作共赢”理念的指导下,创汇公司一步一个脚印、一年一个台阶,产品销售业绩如同芝麻开花一样节节攀升,但是最令人兴奋激动的并不止这些,而是经销商的由小到大、由弱到强、厂商共赢模式的成功。
崭新的起点
2014年,受国际、国内宏观经济下行因素等影响,我国磨料磨具行业发展受到一定程度波及,但是创汇公司通过及时的产品战略调整、销售模式转变等一系列及时而有效的产业升级转型调整,创汇公司业绩不但没有受到影响,反而保持了年增长速度仍在30%以上。在我国磨料磨具行业内,这不得不被称作为一个奇迹。
创汇公司经过20年的快速发展,公司产品市场占有率和品牌的知名度均已排在行业前列。创汇公司作为国内、甚至国际上规模最大的树脂磨具生产基地,产品出口远销至欧美、东南亚等多个国家与地区。并且,创汇公司积极与世界500强企业展开合作项目。树脂磨具占国内整个行业的市场份额10%以上。
面对创汇公司20年来取得的巨大成就,侯经理难掩骄傲,但同时他也很冷静地向记者分析到:“创汇公司经过20年的发展,已经使公司站到了一个全新的高度。但是,公司会把这一切成绩当做另一个崭新的起点,继续保持优势,快速发展。”
坚守高端品质---对产品的诚信
在谈到创汇公司的产品时,侯总显得很有信心。
他认为,创汇公司在产品线上发展上比较均衡,产品主要分为切片与磨片两大类:磨片是一个大众化的产品,应用领域相对广泛;而切片类产品技术含量较高、专业性较强,投入市场前期即大受欢迎,产品曾一度供不应求。
创汇公司注重品牌经营,2011年以前曾主推“金钻”“银钻”两个品牌;而在2011年之后,为了进一步细分市场,持续扩大品牌专业性及影响力,创汇公司又开发了两个全新品牌:诺玛仕与欧士博。
为了确保品牌竞争优势,创汇公司在保持产品质量稳定性的同时,每年还都会根据市场反馈信息,针对市场不同的需求进行产品性能提升。
创汇公司在开发新产品方面不留余力,努力细分市场需求、丰富产品种类,尽可能提供给客户更多的选择。在客户服务方面,创汇公司目前共有市场营销人员30人以上,努力健全营销网络,目的就是把服务做得更好。“造优质产品、做优质服务“一直是创汇公司坚持不懈的努力目标与诚信所在。
生产设备自动化---对技术的诚信
早在1999年,创汇就率先引进韩国最先进的自动化工装设备和工艺技术,大幅度提高了产品质量和生产效率,开创了中国磨具生产自动化的新时代。并陆续从国内外引进其他先进的自动化配套工装设备和工艺技术,如智能电热式38米隧道硬化、检测设备,PIC全自动控制室、高精度自动成型压机等,创建了国内一流的磨具生产线。
十几年间,创汇公司的自动化生产线项目技术不断跟随市场进行调整优化,特别是2013年100亩新厂区建设项目与中机六院进行了广泛且深度地合作,创汇公司新厂区的自动化生产线项目不管是从结构上或者功能上都再次取得了巨大的进步与优化。
侯总告诉记者:“规模化、自动化生产是创汇公司的努力目标。未来,创汇公司还将紧跟市场需求做出技术调整,自动化生产线项目还是有很多空间、技术可以去改进优化。”
这种对技术永不满足,永远求新求精的进取精神,正是创汇公司不断追求先进制造技术的诚信所在。
创汇的未来---对行业的诚信
当下,由于众所周知的各种原因,许多磨料磨具行业企业开始逐步向超硬磨具制品企业转型。当记者向侯总问到创汇公司的未来发展方向时,却得到了令人耳目一新的答案。
侯总认为:树脂磨具的市场发展前景仍然广大。创汇公司确定的“专业化发展”路线,就是要在树脂磨具方面做精、做专、做强、做大。创汇公司计划在未来3~5年内,将会持续不断地引进、优化先进的生产模式和生产设备,力争实现树脂磨具生产产能达到6~8万吨,生产产值超过十个亿,国内市场份额超过25%以上的重大目标。创汇公司将会继续坚持走精品化的产品发展路线,立志要成为推动我国树脂磨具产业转型升级、快速发展的重要动力之一。
先进的团队---对员工的诚信
一个企业的发展,离不开一个优秀的团队。而企业团队的凝聚力则往往来自于企业对员工的“诚信”:安全健康的工作环境、公平竞争的上升平台、合理规范的薪酬激励制度,这都是保持企业团队凝聚力与创造力的关键所在。
侯总说:“我们从来不轻视每一个员工的作用与素质,创汇公司始终相信,当企业对员工待之以诚的时候,员工也会相应的承担起他对企业应尽的责任,这是一个良性循环,更是创汇公司企业文化形成的关键所在。”
创汇自创立伊始,就非常重视企业文化的建设。通过培训、宣传报刊及座谈会等方式,宣传公司的理念,力求使创汇人形成统一的价值观;为了充分体现对员工的尊重与重视,公司开设了总经理信箱,积极听取员工各方面的建议与意见,从而改善公司内部管理;人才的内部培养与选拔机制也为员工创造了公平竞争的环境;为了丰富员工的业余文化生活,创汇设立了员工活动室及阅览室,成为员工休闲、娱乐和放松的场所;定期举办的集体生日晚会及文娱晚会、体育比赛等活动活跃了企业的氛围,增进了员工之间的沟通与感情,外出旅游活动也开阔了员工的视野。公司对生病员工及时探访,对困难员工及时伸出援助之手,这使得员工能够在创汇大家庭体会到温暖的感觉。创汇公司在激情与和谐中健康成长着。
创汇公司为了培养更多优秀的企业人才,于近期开创了商学院等培训机构,通过线上、线下教学模式相结合,进一步提供给员工一个提高自我的的学习平台。不仅如此,创汇公司还同时加强与河南工业大学等学校的交流合作,进一步改善公司人才结构,为公司未来发展筑起了强而有力的基石。
注重环保---对社会的诚信
在采访最后,侯总还主动谈到:“创汇公司是一个对社会有责任感的公司,随着国家民众环保意识的逐步觉醒,创汇公司也同时意识到作为企业的社会责任。创汇公司将利用自身优势,在树脂磨具行业内尽全力去改善、解决环境保护、职工安全生产等方面的问题。努力改变外界对树脂磨具行业污染严重的固有印象。
在工厂设计方面,创汇公司遵循智能化、国际化、自动化、环保化四项基本原则,主动联系国内专业除尘能力设备厂商,努力建设全封闭式的除尘系统,减少污染源,保障员工生产环境的安全健康。不久的将来,创汇公司的车间生产环境、环境保护措施设备的进步将会令行业耳目一新。