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　　如何塑造企业品牌文化？

　　首先，要挖掘出品牌的文化内涵。

　　在品牌的塑造过程中，文化起着催化和凝聚的作用，一个优秀的品牌必然具有良好的文化内涵。企业在品牌文化塑造的过程中，要赋予品牌深厚的文化底蕴，突出个性特质。一是要突出行业特点，品牌文化首先要突出本行业的共同价值观；其次，品牌文化应塑造出独有的文化内涵，加深受众者印象，提升品牌的影响力；第三是要突出企业个性文化特点。当产品或服务同质化程度越来越严重，企业已不能通过产品的效用和质量的差异来取得竞争优势的时候，具有独特个性的品牌文化却能提供一种解决之道。所以，企业品牌文化的塑造要着重突出企业的个性文化特点。

　　同时，还要从营销策划、宣传推广、促销活动、客户关系等多各方面下手，让让消费者体会到品牌的内涵、精神和文化底蕴。并通过一系列的故事、典故、人物等文化载体进行传播（如海尔公司怒砸冰箱故事、可口可乐的诞生传奇、苹果公司CEO个人魅力等），让品牌文化个性鲜明、充满活力。

　　其次，要为品牌塑造一种合适的文化。

　　为品牌塑造的文化合适与否，可以通过两个标准来检验。

　　一是这种文化是否能够体现产品的特质。任何一种产品都有自己的特性，如在什么样的环境下使用、能给消费者带来何种利益等。以雀巢咖啡为例，其品牌文化则是时时刻刻给人传递温暖与关心。品牌文化只有与产品的特质相匹配，才能让消费者觉得自然和谐，容易接受。但往往有时候，同一个品牌下会有多个产品或项目，这个时候就可以采用品牌延伸策略，抓住产品的共性。如西门子公司涉足了家电、医疗器械、电子通讯等多个行业，但西门子一直坚持一种严谨、可靠、的品牌文化，从而让消费者认为西门子就是德国一丝不苟的民族传统的代表。

　　二是这种文化是否要符合目标消费群体的特点。品牌文化要从它的目标消费者群体中去寻找个挖掘，通过充分考察这个群体的价值观念和行为方式去获取。只有这样，品牌文化才会被消费者认同和接受，才能增强品牌的竞争力 。

　　第三，为品牌文化注入时尚因素。

　　对于某些产品来说，十分适合注入时尚因素，如服装、饰品、运动产品等。时尚，是指的是一个时期内，相当多的人们对某些特定的物品、风格、语言、思想以及行为等各种模式的追逐和随从。企业要倡导一种品牌时尚，就要分析消费者的现时心理特点，并通过商品引导潮流，吸引消费者目光，鼓励大众参与，将消费者的情绪释放出来。

　　塑造品牌时尚的一个重要方法，就是利用名人或权威的效应。名人和权威是人们生活中注意和模仿的焦点，他们往往引导时尚界的潮流，因此有利于迅速提高品牌文化的时尚魅力。如女性化妆品欧莱雅，一贯坚持以演艺界著名影星为品牌代言人，在这个长期不断地积累过程中，成功地使欧莱雅的品牌文化与时尚紧密联系在了一起。当然，企业还要在名人的选择上做到谨慎小心和恰如其分，要考虑到名人、权威的社会形象与品牌之间的联系。

　　此外，时尚具有很强的时效性，随着时间的推移，时尚的内容也会不断变换。企业在借助和形成时尚的同时，还要考虑到时尚的衰减因素，有意识地转换营销策略，努力将一种短期的时尚行为过渡成为人们日常生活中稳定的一部分。如雀巢咖啡，其进入中国内地，就引导了喝咖啡的时尚潮流。时至今日，喝咖啡已经成为不少人每天必不可少的生活习惯了。

　　第四，品牌文化要与民族传统文化相结合。

　　将优秀的民族传统文化与品牌文化相结合，更容易让消费者产生接受，在心理和情感上产生共鸣。以中国的白酒行业为例，白酒的发展史，其实就是一部不断传承，文化长久延续的酒类消费文化发展史。可以说，几乎所有成功的白酒品牌，都曾经从中国的传统文化中汲取过品牌营养，这是目前白酒行业打造品牌文化的一种重要途径。在这条路上，很多企业的品牌得以创建和塑造，在市场竞争中叱咤风云，虎虎生风。比如衡水的老白干酒、洛阳的杜康酒业等，都是此类品牌的卓越代表，他们正是将品牌文化与传统文化紧密结合才得以从激烈的市场竞争中脱颖而出，并迅速成长和壮大。

　　第五，要重视品牌文化的营销。

　　塑造品牌文化必须注意品牌文化的营销。目前，文化营销正在悄悄成为市场的新动向，它常常是在进行营销的同时，构筑出一个主题鲜明的活动，此类活动不是单纯地把某种商品推销给客户，而在心理上与客户形成一种默契，从感情上去引导和影响客户，在销售产品的同时更加强调消费者的心理满足感，通过创造多种多样的价值来迎合顾客的心理需求。