摘要 我们经常能看到一些磨料磨具企业推出了质优价廉的产品,也做频频参加展会,做了不少的广告投入,但市场的占有率往往只能维持一段时间,很快就会在与其它强势品牌的竞争中失势。这是为什么呢?究...
我们经常能看到一些磨料磨具企业推出了质优价廉的产品,也频频参加展会,做了不少的广告投入,但市场的占有率往往只能维持一段时间,很快就会在与其它强势品牌的竞争中失势。这是为什么呢?究其原因,主要是企业在提升了品牌的知名度以后,往往忽略了对品牌美誉度的培养。品牌如同人的性格,如果缺乏魅力,不够完美,就无法对周围的人产生长久的吸引力。所以,企业在提升品牌知名度的同时,还应注意提高的品牌美誉度。
1.培养良好的企业信誉
企业首先要卖是信誉,其次才是产品,好的品牌需要以良好的企业信誉为基础。很多“百年企业”之所兴旺发达,关键是他们在长期的经营中恪守诚信,建立了良好的信誉。企业只有坚持不懈的提高质量产品和优质服务,才会赢得客户对品牌的信赖,才能培养出良好的企业信誉,从而提升品牌的美誉度。
2.为品牌的宣传注入情感
在品牌的宣传中注入情感,唤起民众的心灵感应和情感共鸣,从而在产品与顾客之间建立起真挚、深厚的情感联系,这对提升品牌美誉十分重要。如爱国者品牌,以宣传民族自立、国货自强精神为主旨,唤起中华儿女强烈的爱国情绪“买国货就是就是爱国家”,无形中品牌美誉度又上升了一个高度。
3. 应对舆论危机
在这个舆论极其发达的时代,企业时时刻刻都面临着包括媒体、消费者在内的方方面面的舆论压力。任何一条不利消息的传播,都可能使企业辛辛苦苦培育的品牌瞬间倒塌。所以,企业必须要进行舆论危机管理,建立必要的舆论危机应对系统。危机一旦发生,及时迅速地制定管理方案,多方努力化解矛盾,并竭尽全力消除由此造成的负面影响。