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　　笔者曾经参加过不少磨料磨具行业会议，会议交流期间，听厂家抱怨最多的就是被上下游企业相互赊账，公司陷入“三角债”，严重影响了公司正常运营。确实，在企业经营中，没有什么工作比催收欠款这项工作更难了。可是，企业间相互赊账的情况又确实无法避免，收账时话说得太软，对方不当回事；说的太硬了，又怕得罪对方，失去了重要客户，真是令人无比烦恼。

　　那么，磨料磨具企业该如何才能适时收回欠款而又不得罪对方呢？以下几点技巧，仅供广大磨料磨具企业参考。

　　首先，我们可以对企业的欠款客户做一个大致分类。一般可分为

　　第一类: 有一定的权威性的国企、事业单位或政府部门

　　第二类：运转状态良好的企业

　　第三类：首次合作就欠账并不急于还款的客户

　　对以以上这几类客户，我们归纳出去以下几条比较有效的催帐方法。

　　1.以感谢信代理催账单

　　这种方法一般可针对第一类客户使用。这类客户一般比较看重企业在行业内的声誉，将脸面看得比较重。如果用老方法上门催帐，可能会使得对方心生反感，甚至是产生逆反心理，事情往往会走向相反的方向。所以，广大磨企对这类客户催帐时，可以快递或传真一封感谢信过去，在信中表达一下公司对对方的感谢之情，并将对方按合同所供应的货物、款项、到账日期等等一一列出，请对方在近日内将应付货款汇至公司账户。等过一两天，公司再打电话跟催一下，基本就可以解决了。

　　2.邮寄催款通知书

　　如果有些客户经过“感谢”并多次催帐之后，依然无还款意向，就需要专门一封催款通知书了。催款通知书应列明欠款事由、欠款数额、欠款日期、催帐过程等。同时，为了加大催帐力度，在通知书中还可以注明 “如贵公司在某某期限之前不能付款，我们的法律顾问某某某，会直接经办此案，并将加收滞纳金某某元”等字样。
　
　　3.发出律师函

　　如果以上两个方案都产生不了效果的话，就可以逐步进入法律程序。首先可请律师发出律师函给对方，律师函并不属于正式进入起诉程序，在费用上也不不算高。可能最终结果未必会走完这个法律程序，也许法律程序只是刚刚启动，但仍然能给对方代理一定的震慑效果。律师函都有基本的格式，只需列名主要事项即可。
　
　　4．法院诉讼　
　　
　　对于前三项努力都以失败告终的欠款客户，最后只能诉诸法院。可以请律师代理或直接起诉。

　　最后，需要注意的是，企业在每次催帐时，都要留下相应的证据。比如，保留好传真或邮递凭证，即使对于本地客户，尽量也通过邮寄的方式送达。这对于某些欠款数额不明或有争议的欠款，都是一种间接的证据，如果对方对之前发出的催帐欠款数额没有异议的，超过一定期限都会被视为默认。对于多数客户，一般常用的密集催款法即可奏效；而对于经营不善、有赖帐倾向、濒临倒闭的企业，则要准确判断，果断解决，行动上要迅速。