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3M公司全称Minnesota Mining and Manufacturing Company（明尼苏达矿业制造公司），创建于1902年，是世界著名的产品多元化跨国企业。3M公司素以勇于创新，产品繁多著称于世，在其百多年历史中开发了6万多种高品质产品。此外，3M的业务遍布全球200多个国家和地区。3M在全球65个国家和地区设有分支机构，40个国家设有工厂，35个国家设有实验室。
1984年11月3M中国有限公司注册成立，3M在中国累计投资超过12亿美元。目前，3M公司在中国建立了12家公司、11个生产基地、27个办事处、4个技术中心, 和一个研发中心，员工超过8200人。研磨产品部门作为3M公司历史最悠久的重要发展部门，在中国工业研磨领域开创了一个全新的时代，3M研磨在中国的发展一定程度上反映了跨国磨企的生存现状和发展动态。在本刊记者和3M中国有限公司研磨产品部门市场部经理Amos（支明）的交流中，相信大家会对3M和以其为代表的跨国磨企有不同以往的认识。
Amos：研磨部门是3M公司历史最悠久的业务部门，在过去十年的发展态势可以说是非常强劲的，但是最近两年由于受到整个经济市场大环境的影响，发展的脚步有明显的放缓。不过研磨部门在3M公司50多个业务部门里面，发展还是比较靠前的，属于核心的发展部门。去年业绩保持约12%的增长，而且在产品方面得到更多元化的拓展。之前3M中国市场主要集中在涂附磨具方面，去年开始我们整合全球固结磨具和超硬材料磨具资源，加强了在固结磨具产品技术的投入。
《磨料磨具》杂志：我们知道最近几年国内外市场环境都不太景气，那您认为定价远高于国内同行的3M产品依然很受欢迎的原因在哪里？
Amos：我认为主要的原因在于3M提供的产品能体现价值而能够被客户认可。举例说Cubitron IITM产品创新的磨料技术它能给客户提供更快的切削，帮助客户在单位时间内完成更多的工作量。此外，我们在北京、上海、广州、重庆设立的创新中心研磨实验室能够给客户提供个性化的产品体验和解决方案，包括我们专业的研磨团队可以给客户提供技术支持的服务。
《磨料磨具》杂志：2014年一季度已经过去，您如何看待国内经济市场和磨料磨具行业市场行情？
Amos：国内磨料磨具市场在最近发展还是很迅速的，市场需求量较大，虽然出口方面会受到一定影响，不过国家和3M公司自身的发展政策都要求把目光更多地放到国内市场需求上，此消彼长，还是保持比较了稳定的增长态势。2014年，国内市场除了对磨料磨具的需求保持稳定，对产品的要求会逐步提高，不会像过去只注重成本、和效益，而将更多地学习国外先进技术，更重视产品研磨效率和质量。
《磨料磨具》杂志：国内市场一直存在监管力度不足、假冒伪劣产品层出不穷的问题，请问3M是否有面临这样的困扰？
Amos：有的，比如我们的工业百洁布和砂纸有面临被假冒的情况，也有相关的法律诉讼案子在进行。因为3M在研磨领域有比较高的产品知名度，一些不法公司会利用3M的品牌效应生产假冒产品。我们公司也设有专门的法律部门在跟进和关注这类伪劣产品和网络上未经授权的宣传。
《磨料磨具》杂志：我们很多读者都是3M等国外品牌的代理经销商，他们普遍反映与外企合作常遭遇“霸王条款”，例如捆绑销售，对此贵公司是什么态度，如何看待？
Amos：我们会给经销商提供相关的销售方案，例如促销，采不采用最终的决定权还是在经销商自身手上，如果经销商考量接受，那也证明了我们提供的方案是可行的，新产品捆绑销售这种形式只是销售策略市场的一种营销行为，我们在超市里面也会经常看到这种产品搭配销售形式。而且我们90%甚至更多的产品是通过经销商等合作伙伴这种渠道去代理销售，这些国内的合作伙伴对于我们3M来说非常重要，我们也不会以所谓的霸王条款去对待他们。
《磨料磨具》杂志：国内磨企在市场渠道规划上逐渐呈现扁平化趋势，3M公司是否会考虑与不少国内磨企一样进行渠道扁平化模式的探索？
Amos：目前来讲，我们的市场渠道已经比较接近扁平化的结构了，3M公司是重视本土化发展的企业，进入中国的时间较早，在本地设有工厂和相关机构，所以不会设置国内总代理，我们都是根据中国的情况分地域或者分行业来划分市场，然后每个市场有专门的经销商渠道去对应。
《磨料磨具》杂志：您说到3M公司是个重视本土化发展的企业，本土化的具体表现有哪些呢?
Amos：本土化的体现首先是进入中国的时间比较早，在中国的累计投资已经超过12亿美元，研磨领域的累计投入也超过5千万美元，其次在中国已经有11个生产基地，27个办事处，4个技术中心和一个研发中心，本土员工也超过8200人；从3M中国有限公司层面来说，未来会投资超过1亿美元用于技术研发，其中会有相当一部分会放在研磨这方面。包括我们的本土管理团队，95%以上都是本土人士担任，以上这些都是3M中国本土化的表现。
《磨料磨具》杂志：我们知道3M是一个不断创新、保持高产品溢价的公司，请简要介绍3M产品接下来在产品开发和市场布局方面的计划。
Amos：未来我们会一如既往地重视本土客户,为其提供更优质和更高效率的产品，因为从成本来讲我们没什么优势跟本土的企业竞争，我们会以更先进的技术发展在中国的业务。对于中国市场来讲，我们有一个趋势，就是更加注重产品效率和自动化，因为随着国内人工成本越来越高，高效率和自动化能帮客户在竞争中脱颖而出。此外，除了加大在涂附磨具的投入之外，在固结磨具方面也会以Cubitron IITM这种目前来讲我们的核心技术为主，加大在中国的投入和推广。未来通过更多的不织布产品、涂附磨具和固结磨具在中国的生产，加快3M研磨本土化的进程。
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