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　　品牌文化包括企业的产品和服务的名称、标识、设计、符号等要素及其融合过程中沉淀的品牌文化内涵，以及企业品牌在经营活动中体现出的一切文化内容，其中也包括这些文化特质和其所代表的个性形象、情感认知、利益属性、文化传统 、科学技术、传统风俗等。
     
       企业客户在消费产品或服务时，不仅消费了企业品牌的物质文化，同时也享有它的精神文化。

　　品牌文化赋予品牌深刻而丰富的文化底蕴，形成鲜明的品牌形象，并通过多种强有力的内外部传播渠道形成消费者对品的高度认同感，创立品牌信仰，最终形成极强的品牌忠诚度，从而打造一个稳定的市场，增强企业的竞争力。哲学家尼采曾说过：“当婴儿第一次站起来的时候，你会发现，使他站起来的不是他的肢体，而是他的头脑。”而在企业里，品牌的头脑就是品牌文化。
　　
　　如著名的摩托车品牌哈雷戴维森，这是一种专为发烧友制造的摩托车。哈雷除了出品摩托车外，还制造配套的摩托车装饰品，其中甚至包括摩托车的车手的纹身图案。哈雷还举办了全球发烧友俱乐部，让这些发烧友定期交流飙车的技术和感受，同时飙车手有这么一条不成文的规定，假如车友在一条规定飙车过程中不幸死了，一定要坐哈雷公司提供的棺材去见上帝。

　　鲜明而丰富的品牌文化是消费者区别同类产品、形成心理认同的重要特征。只有品牌文化与众不同、富有特色，才便于消费者识别，有利于品牌竞争。磨料磨具企业要想打造品牌的强大竞争力，必须使品牌独具个性。奔驰、宝马、劳斯莱斯、沃尔沃等都是世界一流的汽车品牌，都具有尊贵豪华的气质内涵，但它们体现出来的文化特色都与众不同：奔驰是最坚固的汽车，宝马是最能体验驾驶乐趣的汽车，劳斯莱斯是最具贵族气质的汽车，沃尔沃是最安全可靠的汽车，品牌个性都十分鲜明。